Волонтеры Подмосковья. Мы рядом.

Ксения Китаева - волонтер штаба в Ивантеевке поделилась с нами историями о самых сложных и любимых заданиях добровольца. О семье неравнодушных людей читайте в нашем материале и не забывайте делиться своими добрыми историями.

Ксения: Наш штаб в Ивантеевке работает отлично и охватывает много направлений, но на данный момент большой упор делается на социальное. Я оказываю помощь в поликлиниках, участвую в разных мероприятиях, акциях в рамках подмосковного оперативного штаба #Мы рядом. Мы оперативно обрабатываем разные заявки – от покупки продуктов до помощи в настройке смартфона.

Заявок приходит достаточно много. Все мы знаем, что пожилым людям крайне непросто разобраться в современных технологиях. Одной из любимых для меня стала заявка от одной бабушки, которая просила научить ее пользоваться телефоном. Мы помогли ей дозвониться до внука. На мой взгляд, это очень трогательная история и каждый раз, когда я вспоминаю ее, у меня сразу улыбка на лице.
У меня есть опыт общения с совершенно разными людьми, но самой необычной заявкой было сопровождение слепого мужчины. Ну а самой сложной - помощь одной бабушке в оплате квартиры. Звучит, наверное, смешно, но на самом деле это оказалось очень сложно, потому что все-таки это документы другого человека. Но я справилась!

Смешных случаев в штабе очень много, они происходят постоянно, поэтому я даже не смогу выделить что-то конкретное, но могу сказать одно: волонтеры и смех – неразделимы.

В волонтерстве, безусловно, очень важна поддержка. Я с уверенностью могу сказать, что волонтеры – это одна большая дружная семья. Мы поддерживаем друг друга словами, объятиями, чем-то вкусненьким. А перед любым мероприятием у нас есть небольшой ритуал, который призван настроить друг друга на позитив.